1 > QUIÉNES SOMOS
SENTIDO COMÚN GASTRONOMÍA SL (en adelante “Sentido Común”) es la propietaria del Sitio Web https://bugabar.es (en adelante el “Sitio Web”). Sentido Común es una Sociedad comercial de nacionalidad española con domicilio social calle Tomillo, número 4, puerta 1, bajo C -28200 de San Lorenzo de El Escorial en Madrid (ESPAÑA) y está inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 36.883, Folio 121, Sección 8, Hoja M-659935, con N.I.F. B87958732.
Puede ponerse en contacto con Sentido Común en:
Correo electrónico: gestion@bugabar.es
Teléfono: +34 918 526 582
2 > OBJETO
Al acceder y utilizar el Sitio Web se adquiere la condición de “Usuario”, lo cual implica la plena aceptación de todas las disposiciones del presente Aviso Legal y del resto de los «Textos Legales» incluyendo el presente Aviso Legal, los Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y la Política de Cookies
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Este Aviso Legal forma parte de Sentido Común y se reserva el derecho a modificar los términos y condiciones aquí estipulados, total o parcialmente, publicando cualquier cambio en la misma forma en que aparecen el presente Aviso Legal o a través de cualquier tipo de comunicación dirigida a los usuarios.
3 > USO DEL SITIO WEB
El Usuario acepta hacer un uso adecuado, diligente y legal del Sitio Web y, en particular (i) no utilizar el Sitio Web con fines ilícitos y/o ilegítimos; o de forma ilegal (ii) no usar el Sitio Web en perjuicio de los intereses de Sentido Común (iii) no usar el Sitio Web con la finalidad de provocar daños, ineficiencias, interrupciones, saturación, o defectos análogos en la funcionalidad del Sitio Web; incluyendo la transmisión de malware, virus o programas análogos para difundir o publicar contenidos de carácter ofensivo, racista, denigrante o pornográfico que pudiera causar molestia en las personas; (iv) quebrantar las medidas de seguridad establecidas por Sentido Común ; (v) no utilizar el Sitio Web con fines publicitarios, tales como el envío de spam u otras maneras semejantes;
El Usuario será responsable por el incumplimiento de cualquier de uso incorrecto del Sitio Web mencionado anteriormente, así como de cualquier pérdida o daño sufrido por Sentido Común debido a un uso indebido directo o indirecto del Sitio Web. A estos efectos, Sentido Común podrá ejercer todas las acciones judiciales y extrajudiciales que considere pertinentes.
4 > PRIVACIDAD
Todos los datos facilitados a Sentido Común a través del Sitio Web serán tratados por Sentido Común como Responsable de Tratamiento, respetando la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, de acuerdo con la Política de Privacidad
5 > COOKIES
El uso de cookies en el Sitio Web se regulará en la Política de Cookies
6 > COMUNICACIONES COMERCIALES
Siempre que el Usuario preste su consentimiento expreso, o en caso de tener un contrato vigente con el Usuario, Sentido Común enviará comunicaciones comerciales para mantener al Usuario actualizado sobre todas las novedades, así como de cualquier tipo de información sobre Sentido Común o los servicios que presta que le pueda ser de interés.
Sentido Común enviará dichas comunicaciones comerciales durante el tiempo que el Usuario mantenga su consentimiento para ello o durante el tiempo en que la relación contractual con este sea vigente. No obstante, en caso de que el Usuario desee no recibir más comunicaciones comerciales, podrá retirar su consentimiento a través del formulario facilitado en las comunicaciones comerciales, o en su caso, enviando un correo electrónico a gestion@bugabar.es
7 > ENLACES
El Sitio Web puede contener enlaces con otras páginas web con la finalidad de complementar los servicios ofrecidos al usuario. Sentido Común no es la titular de dichas páginas web, por lo que no se responsabiliza de sus contenidos ni de los daños y perjuicios que el uso de las mismas pueda ocasionar al usuario.
Si el usuario del Sitio Web accede a dichas páginas web y a los servicios que éstas ofrecen, Sentido Común permanecerá ajena a cualquier clase de relación que se pudiese establecer entre el usuario y los titulares de dichas páginas web o cualesquiera terceros relacionados con las mismas.
Asimismo, el titular de una página web en la que se pretenda insertar un enlace al Sitio Web deberá obtener, con carácter previo, una autorización de Sentido Común.
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8 > PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL
Para obtener más información, consulte nuestros Términos y Condiciones.
9 > RESPONSABILIDAD
Sentido Común ha puesto todo su empeño en que la información del Sitio Web sea precisa y esté actualizada. Sin embargo, Sentido Común no garantiza ni se hace responsable de la exactitud y actualización de los contenidos del Sitio Web. Sentido Común no se responsabiliza de ningún error u omisión en los contenidos del Sitio Web y se reserva el derecho a modificar dichos contenidos en cualquier momento y sin previo aviso.
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En todo caso, Sentido Común sólo será responsable de los daños y perjuicios que se hubieran previsto o que se hubieran podido prever en el momento de la utilización del Sitio Web por el usuario, y que sean consecuencia directa y necesaria de la infracción por negligencia grave de obligaciones contractuales sustanciales.
El hecho de que el Sitio Web describa o presente determinados servicios no implica un compromiso de Sentido Común de que los mismos estarán disponibles para el usuario.
La exclusión de responsabilidades y garantías descritas en este apartado se aplicará tanto a Sentido Común como a sus administradores, directivos, empleados y representantes.
Sentido Común se reserva el derecho a modificar este Aviso Legal en cualquier momento. Los cambios o actualizaciones del Aviso Legal, así como de los Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y/o Política de Cookies serán notificados de forma explícita al Usuario a través de un aviso en el Sitio Web.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LA TIENDA ONLINE BUGABAR.ES
SENTIDO COMÚN GASTRONOMÍA SL (en adelante “Sentido Común”) es la propietaria del Sitio Web https://bugabar.es (en adelante el “Sitio Web”) y es Responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios de este (en adelante los “Usuarios”).
A través de esta Política de Privacidad, y en cumplimiento de los artículos 12 y 13 del Reglamento (EU) 2016/679 (en adelante «RGPD«) y el artículo 11 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de Diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales («LOPDPGDD«), Sentido Común informa a los Usuarios que utilicen el Sitio Web sobre el tratamiento de sus datos personales que pueden ser recogidos a través de esta y tratados por Sentido Común.
1 . INFORMACIÓN SOBRE EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Responsable del Tratamiento: SENTIDO COMÚN GASTRONOMÍA SL
NIF: B87958732
Domicilio social: Calle Tomillo, número 4, puerta 1, bajo C -28200 de San Lorenzo de El Escorial en Madrid (ESPAÑA).
Contacto: gestion@bugabar.es
Datos tratados | Bases Legales | Finalidades | Periodo de conservación |
Datos de navegación. Debido a las normas de comunicación de Internet, cuando el Usuario accede a nuestro Sitio Web recibimos automáticamente la dirección IP de su ordenador y el tipo de navegador que está utilizando. Utilizamos esta información para analizar tendencias generales y mejorar el servicio. Esta información no se comparte con terceros sin su consentimiento. | Consentimiento del interesado. (Cookies no Necesarias) Interés Legítimo. (Cookies Necesarias) | Gestión de las funcionalidades del Sitio.
Análisis de comportamiento de navegación y estadísticos: La información recopilada a través de las cookies y otras tecnologías de seguimiento similares permiten realizar un análisis de la navegación que hacen los Usuarios. | Los plazos de conservación dependen de cada cookie específica. Para más información sobre los plazos de conservación de la información para cada tipología de cookie, consulte la Política de Cookies. |
Datos de contacto. Puede contactar con Sentido Común a través del teléfono y correo electrónico. Los datos tratados serán el Nombre, email, número de teléfono y el contenido del mensaje que transmita a Sentido Común. | Consentimiento del interesado | Atender y responder a solicitudes, comentarios, sugerencias. Así como prestar apoyo al Usuario durante el uso del Sitio Web. | Los datos personales serán tratados por Sentido Común durante el plazo necesario para responder a la pregunta y/o resolver la incidencia indicada por el Usuario. Dichos datos serán bloqueados para dar cumplimiento a las obligaciones legales de Sentido Común y, transcurrido dicho plazo, serán definitivamente suprimidos. |
Datos de registro. Para crear una cuenta de usuario en carnedelafinca se tratarán el nombre de usuario y la dirección de correo electrónico | Ejecución de un contrato en el que el interesado es parte. | Los datos de registro serán tratados por Sentido Común con la finalidad de crear una cuenta de Usuario des de la cual el Usuario podrá gestionar las comprar realizadas en el Sitio Web. | Los datos personales serán tratados por Sentido Común durante la relación contractual entre Sentido Común y el Usuario y, una vez finalizada esta, dichos datos serán bloqueados para dar cumplimiento a las obligaciones legales de Sentido Común y, transcurrido dicho plazo, serán definitivamente suprimidos. |
Datos de facturación. Para realizar compras a través del Sitio Web, se tratará el Nombre, apellidos, domicilio, número de teléfono, DNI y dirección de envío. | Ejecución de un contrato en el que el interesado es parte. | Los datos de facturación serán tratados por Sentido Común para enviar a los Usuarios las correspondientes facturas de los pagos realizados por estos. | Los datos personales serán tratados por Sentido Común durante la relación contractual entre Sentido Común y el Usuario y, una vez finalizada esta, dichos datos serán bloqueados para dar cumplimiento a las obligaciones legales de Sentido Común y, transcurrido dicho plazo, serán definitivamente suprimidos. |
Sentido Común informa que, para el cumplimiento de las finalidades descritas anteriormente, no cederá los datos personales del Usuario a terceros. No obstante lo anterior, Sentido Común podrá dar acceso a dichos datos personales a:
Los proveedores mencionados pueden estar ubicadas en jurisdicciones que generalmente no ofrecen garantías adecuadas en relación con el tratamiento de datos personales. Para todas las entidades que no forman parte del Espacio Económico Europeo (EEE), Sentido Común ha firmado contratos con dichas entidades que incluyen dichas salvaguardas, incluidas las cláusulas modelo de la Comisión Europea.
Los Usuarios pueden obtener más información sobre los proveedores de servicios tecnológicos solicitando la misma a Sentido Común a través de los medios de contacto facilitados en la presente política de privacidad.
Asimismo, Sentido Común puede comunicar sus datos a:
Sentido Común se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, de conformidad con lo previsto en la normativa aplicable, para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos. Los datos personales serán tratados confidencialmente por Sentido Común, que se compromete a informar y a hacer respetar, por obligación legal o contractual, dicha confidencialidad a sus empleados, socios y a cualquier persona que deba tener acceso a los datos personales del Usuario.
El Usuario podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y, en su caso, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos enviando un correo electrónico a gestion@bugabar.es
Asimismo, el Usuario podrá presentar una reclamación ante una autoridad de control y, en particular, ante la Agencia Española de Protección de datos (www.aepd.es) si considera que se han vulnerado los derechos expuestos anteriormente en esta Política de Privacidad o si considera que el tratamiento de los datos personales que le conciernen vulnera la normativa aplicable.
Sentido Común se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios o actualizaciones de la Política de Privacidad se notificarán explícitamente al Usuario mediante un aviso en el Sitio Web, junto con la versión actualizada de la Política de Privacidad.
Última versión: 7 de julio de 2023
POLÍTICA DE COOKIES
SENTIDO COMÚN GASTRONOMÍA SL (en adelante “Sentido Común”) es la propietaria del Sitio Web https://bugabar.es (en adelante el “Sitio Web”) y utiliza cookies que recogen información relacionada con la conexión, navegadores y los dispositivos que utilizan los usuarios de Internet que acceden y usan el Sitio Web (en adelante los “Usuarios”). Sentido Común utiliza esta información para gestionar y mejorar el buen funcionamiento del Sitio Web.
Esta política describe qué información recogen esas cookies, cómo se utilizan y para qué. También se indica cómo el Usuario puede restringir o bloquear la descarga automática de las cookies, sin embargo, esto podría reducir o incluso dificultar ciertos elementos de la funcionalidad del Sitio Web. Asimismo, el Usuario puede elegir la categoría de cookies que desea activar en el banner de cookies que aparece la primera vez que accede al Sitio Web.
1 > DEFINICIÓN DE COOKIES
Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en el ordenador, smartphone u otro dispositivo del Usuario cuando accede a Internet. Esto se hace para mejorar la experiencia del Usuario y para otros fines, como reconocer a los Usuarios en el acceso al Sitio, garantizar la seguridad de su cuenta y ofrecer publicidad dirigida.
Para obtener más información general sobre las cookies, consulte el siguiente artículo.
2 > CÓMO UTILIZAMOS LAS COOKIES
En resumen, Sentido Común utiliza las cookies listadas en el Anexo I de esta Política para hacer un seguimiento de cómo se utiliza el Sitio Web y así poder optimizar su funcionamiento.
3 > QUÉ COOKIES UTILIZAMOS
El Sitio Web utiliza tanto cookies propias como de terceros:
De acuerdo con la finalidad de las cookies, las cookies utilizadas por Sentido Común pueden dividirse en las siguientes categorías:
Puede encontrar la lista detallada de las cookies que utilizamos, la tipología, la finalidad y la duración de cada una de ellas en la tabla de cookies que aparece a continuación. (Anexo I)
4 > DESACTIVAR COOKIES
El Usuario puede restringir o limitar la colocación de cookies ajustando la configuración de su navegador. Sin embargo, si selecciona esta configuración, es posible que no pueda acceder a ciertas partes del Sitio Web o la visualización deficiente de sus contenidos, lo que provocará una navegación menos eficiente y tal vez no pueda aprovechar algunos de los servicios disponibles. Por lo tanto, se recomienda que no las desactive.
Si desea desactivar las cookies, vaya al menú de Preferencias del Navegador o a la configuración del Navegador y busque la sección de Privacidad. A modo de ejemplo, puede seguir las siguientes instrucciones:
5> MAS INFORMACION
Esperamos haber aclarado cómo y por qué utilizamos cookies. En caso de que algo siga sin estar claro, no dude en ponerse en contacto con nosotros en: gestion@bugabar.es
Última versión: 7 de julio de 2023
ANEXO I
LISTADO DE COOKIES
Cookies Sitio Web:
Cookie | Tipo de Cookie | Titularidad | Definición | Plazo de conservación |
_ cf_bm | Necesaria | vimeo.com | Esta cookie se utiliza para distinguir entre humanos y bots. Esto es beneficioso para el sitio web, con el fin de hacer informes válidos sobre el uso de su sitio web. | 1 día |
cookielawinfo-checkbox-analytics | Necesaria | Propia | Se utiliza para detectar si el visitante ha aceptado la categoría de estadísticas en el banner de cookies. Esta cookie es necesaria para que el sitio web cumpla la normativa GDPR. | 1año |
cookies.js | Necesaria | Propia | determina si el visitante ha aceptado la casilla de consentimiento de cookies. Esto garantiza que la casilla de consentimiento de cookies no volverá a aparecer al volver a entrar. | Sesión |
Elementor | Necesaria | Elementor | Utilizada en contexto con el tema WordPress del sitio web. La cookie permite al propietario del sitio web implementar o cambiar el contenido del sitio web en tiempo real. | Persistente |
PHPSESSID | Necesaria | PHP | Conserva el estado de la sesión del usuario a través de las solicitudes de página. | Sesión |
wc_cart_hash_# | Necesaria | WooCommerce | Almacenar artículos en la cesta de la compra. | Sesión |
wc_fragments_# | Necesaria | WooCommerce | Sesión | |
_ga | Analítica | Registra un ID único que se utiliza para generar datos estadísticos sobre cómo el visitante utiliza el website. | 2 años | |
_ga_# | Analítica | Utilizada por Google Analytics para recopilar datos sobre el número de veces que un usuario ha visitado el sitio web, así como las fechas de la primera y la última visita. | 2 años | |
_gat | Analítica | Utilizada por Google Analytics para reducir la tasa. | 1 día | |
_gid | Analítica | Registra un ID único que se utiliza para generar datos estadísticos sobre cómo el visitante utiliza el website. | 1 día | |
collect | Analítica | Se utiliza para enviar datos a Google Analytics sobre el dispositivo y el comportamiento del visitante. Realiza un seguimiento del visitante en todos los dispositivos y canales de marketing. | Sesión | |
_fbp | Publicitarias | Propia | Utilizada por Facebook para ofrecer una serie de productos publicitarios como ofertas en tiempo real de anunciantes de terceros. | 3 meses |
ads/ga-audiences | Publicitarias | Se utiliza para detectar si el usuario tiende a abandonar la página mediante movimientos del cursor. Esto permite al sitio web activar determinadas ventanas emergentes para mantener al usuario en el sitio web o convertirlo en cliente. | Sesión |
TÉRMINOS Y CONDICIONES
El sitio web https://bugabar.es (en adelante el “Sitio Web”) es titularidad de SENTIDO COMÚN GASTRONOMÍA SL (en adelante “Sentido Común”) con NIF B87958732, y domicilio social calle Tomillo, número 4, puerta 1, bajo C -28200 de San Lorenzo de El Escorial en Madrid (ESPAÑA), inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 36.883, Folio 121, Sección 8, Hoja M-659935.
Para poder acceder, navegar y contratar los productos ofrecidos en el Sitio Web, es necesaria la lectura y aceptación de sus “Textos legales” (en adelante el Aviso legal, la Política de Privacidad, la Política de Cookies y los presentes Términos & Condiciones). El usuario web (en adelante “el Usuario”) manifiesta haber leído y estar de acuerdo con los Textos Legales, debiendo abstenerse en caso contrario de utilizar el Sitio Web.
Sentido Común, ofrece un producto de restauración con servicio “take Away” de máxima calidad, saludable y nutritivo (en adelante, el “Producto” o “Productos”) a partir de la explotación del Restaurante Buga, guiada por un profundo respeto a las materias primas.
1 > Finalidad del Sitio Web
La finalidad del Sitio Web consiste en informar a los Usuarios de las características del Restaurante Buga, facilitando la compra para “Take Away” de alguno de sus platos y bebidas por medio del Sitio Web.
2 > Característica del Producto
Sentido Común ofrece a través del Sitio Web, la venta de una amplia gama de productos de platos de máxima calidad, saludables y nutritivos. Asimismo, además de los platos, a través del Sitio Web, el Usuario puede comprar otros productos como vinos, Champagne, cervezas, aguas y refrescos cuyas referencias se pueden encontrar en el Sitio Web en cada momento.
3 > Cuenta de Usuario
A fin de poder comprar los Productos a través del Sitio Web, el Usuario deberá de crear una cuenta de Usuario (en adelante la “Cuenta”), a través de la cual el Usuario podrá comprar las Productos y también gestionar sus pedidos.
Para poder crear una Cuenta, el Usuario deberá de ser mayor de edad y tener capacidad de legal para quedar obligado por los presente Términos y Condiciones. La creación de la Cuenta se considerará completada una vez el Usuario haya recibido un email de creación de la cuenta.
Es responsabilidad exclusiva del Usuario velar por la confidencialidad de su contraseña de acceso y seguridad de su Cuenta, debiendo comunicar a Sentido Común cualquier sospecha por pérdida, robo o compromiso de la seguridad de su cuenta o contraseña de acceso. El Usuario será el único responsable de todo acceso y uso de la Cuenta por parte de cualquier tercera persona que acceda a esta, independientemente de que el acceso y el uso de su Cuenta estén autorizados por el Usuario. La Cuenta del Usuario es personal, única e intransferible, en caso de detectar múltiples cuentas con datos coincidentes, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas.
El Usuario asegura que la información proporcionada para realizar su registro es veraz, fiel, exacta y completa y se compromete a actualizar la información cuando sea incorrecta o incompleta. En caso de que el Usuario facilite información incorrecta o no esté actualizada, Sentido Común se reserva el derecho a dar de baja al Usuario de forma inmediata.
El hecho de completar todos los pasos y prestar el correspondiente consentimiento o aceptación supone la aceptación expresa de las presentes Términos y Condiciones por parte del Usuario o, en su caso, teniendo la misma validez que la firma expresa de un contrato.
4 > Precios
Los precios de los Producto son los indicados en el Sitio Web en cada momento, los cuales están expresados en moneda € (euro) incluyendo el impuesto al valor añadido (IVA) (en adelante, el “Precio”). Sentido Común se reserva el derecho de modificar estos precios, pero estos cambios no afectaran a los pedidos ya existentes, que hayan sido confirmados, que se estén realizando en el momento del cambio de precio ni a los pedidos ya seleccionados en el carrito del Usuario.
5 > Procedimiento de Compra
El Usuario, para comprar uno o varios de los Productos del Sitio Web deberá de añadir estos al carrito, desde el cual, podrá revisar los Productos seleccionados y proceder al pago de estos.
Para poder proceder al pago de los Productos, el Usuario deberá de iniciar sesión en su Cuenta y facilitar los datos de facturación solicitados. Al hacer clic en el botón “Realizar el pedido”, el Usuario será dirigido a la web de un tercero, proveedor del servicio de gestión de pagos, (en adelante la “Pasarela de pago”) a través de la cual el Usuario podrá abonar el precio del Producto/s a través de una tarjeta de crédito o mediante Bizum. Al realizar el pago, el Usuario también acepta quedar vinculado a las condiciones de servicio de la Pasarela de pago.
Sentido Común no tiene ni tendrá acceso a la información financiera y datos que pudiera manejar la Pasarela de pago, tales como números de tarjetas de crédito, saldo en cuenta, tickets de agencias de cobro, etc. Sentido Común se reserva el derecho de modificar los medios de pago y/o la Pasarela de pago previa modificación de los presentes Términos y Condiciones.
6 > Rechazo de pedido
Cualquier pedido podrá ser rechazado o cancelado por Sentido Común cuando exista un error manifiesto en el precio o la información sobre el Producto, datos de facturación, pago y/o entrega sean insuficientes o inexactos. También podrán cancelarse pedidos si existen sospechas fundadas de que se han realizado utilizando información de tarjeta de pago robada, parezca estar relacionado con un fraude o esté relacionado con una disputa de pago anterior.
7 > Confirmación del pedido
Todos los pedidos realizados por el usuario a través del Sitio Web están sujetos a la previa confirmación por parte de Sentido Común pudiendo ser rechazados total o parcialmente por Sentido Común, entre otros motivos, por falta de stock del Producto, por limitaciones geográficas del lugar de entrega indicado por el Usuario en el Sitio Web o por alguna incidencia vinculada al medio de pago. Una vez realizado el pago por parte de Sentido Común confirmará la recepción del pedido mediante correo electrónico al Usuario con indicación de los detalles de su pedido. Cualquier circunstancia por la que Sentido Común no pueda confirmar el pedido del Usuario será notificada a través del Sitio Web o mediante comunicación por correo electrónico.
8 > Recogida del pedido
Al tratarse de un servicio “Take Away” es el Usuario quien realiza la retirada del/los Producto/s por lo que no existe un sistema de envío. Sentido Común gestiona a través de la web un sistema por el cual el Usuario puede elegir el día y el tramo horario de recogida del pedido. Dicho periodo será orientativo y en ningún caso será obligatorio para Sentido Común.
Sentido Común no será responsable de los retrasos causados por causas ajenas a su voluntad o fuera de su control. Sentido Común no se hace responsable de las inexactitudes de los datos facilitados por el Usuario, debiendo cargar al Usuario los costes adicionales cuando un error o inexactitud impliquen la realización de un nuevo pedido o cualquier actuación que implique un coste adicional.
9 > Derecho de desistimiento
De acuerdo con el artículo 103.d) de la LGDCU, el Producto proporcionado por Sentido Común puede deteriorarse o caducar con rapidez al tratarse de platos ya cocinados, por lo que queda contemplado dentro de la excepción del derecho de desistimiento que el artículo 68 LGDCU otorga al Usuario en un plazo de 14 días. Por tanto, el Usuario no podrá ejercer el derecho de desistimiento una vez hayan realizado la compra de los Productos.
Sin perjuicio de lo anterior, Sentido Común permite el desistimiento del Usuario dentro, de los 14 días posteriores a la confirmación del pedido, en los siguientes supuestos:
En los supuestos anteriores, el Usuario podrá solicitar el reembolso total o parcial, según corresponda, del precio pagado por los Productos en malas condiciones o no entregados a través de su Cuenta. Una vez se haya solicitado el reembolso, Sentido Común contactará con el Usuario a fin de requerir la información necesaria para aceptar o denegar el reembolso solicitado. Alternativamente al reembolso, el Usuario tendrá la opción de aceptar un código cupón de descuento para su próxima compra.
Asimismo, también puede ejercer este derecho poniéndose en contacto con Sentido Común a través del correo electrónico gestion@bugabar.es
10 > Garantía legal
La garantía legal aplicable a los Productos será conforme a las características y descripción que se encuentra en el Sitio Web. Sentido Común no ofrece ninguna garantía superior a la especificada en el Sitio Web, en cualquier caso, el Usuario tiene derecho a recibir los Productos que sean de una calidad satisfactoria y que cumplan con su descripción. Si los productos recibidos por el Usuario no se ajustan a las características mínimas de calidad y descripción establecida en el Sitio Web, el Usuario podrá notificar a Sentido Común esta circunstancia a través de los medios de contacto especificados en estos Términos y condiciones.
En estos casos, Sentido Común puede solicitar al Usuario una fotografía/video u otros similares del Producto que muestre el problema o disconformidad apreciable a simple vista y, salvo que existan motivos razonables para considerar que el problema fue causado después de la entrega, se proporcionará al Usuario de nuevo el mismo Producto en las condiciones adecuadas.
11 > Comunicaciones
Sentido Común podrá comunicarse con el Usuario a través del correo electrónico y/o llamadas telefónicas siempre que el Usuario haya prestado el consentimiento cuando sea legalmente exigible. Estas comunicaciones pueden ser enviadas o iniciadas por Sentido Común o por cualquiera de sus proveedores de servicios, incluyendo los transportistas si los hubiese, cuando estas sean necesarias para la autenticación del Usuario, comunicaciones para confirmar, procesar y notificar al Usuario sobre el estado del pedido, proporcionar al Usuario un recibo o factura, notificar de otras sugerencias de compra de determinados Productos o para cualquier otro servicio al Usuario relacionado con el uso del Sitio Web y la compra de los Productos.
Para dejar de recibir notificaciones el Usuario podrá gestionar sus consentimientos y preferencias dirigiendo una solicitud a Sentido Común con el número de teléfono y dirección de correo electrónico del Usuario, o bien a través de los mecanismos habilitados al efecto en cada comunicación. El Usuario acepta que Sentido Común envíe un mensaje para confirmar que la solicitud de baja de las comunicaciones comerciales ha sido recibida y atendida.
El Usuario reconoce y acepta que las llamadas telefónicas entre el Usuario y el personal a cargo de Sentido Común pueden ser grabadas y/o monitorizadas para garantizar la calidad, la seguridad, las responsabilidades legales u otros fines comerciales.
12 > Responsabilidades y limitaciones
Sentido Común es la empresa que gestiona el Sitio Web y su Restaurante Buga es el encargado de los procesos de solicitud, preparación y entrega de los Productos. Sentido Común pone a disposición de los Usuarios el uso del Sitio Web y el acceso a los Productos ofrecidos a través de este, siendo Sentido Común la única responsable frente al Usuario por la descripción, venta y distribución de productos y la emisión del ticket o factura. Para conocer la relación con los proveedores de Sentido Común, en concreto cuanto, a la comunicación de datos personales, consulte nuestra Política de privacidad.
Sentido Común no se responsabiliza de los errores cometidos por el Usuario en relación con el uso adecuado del Sitio Web, tales como la indicación de la dirección de entrega incorrecta o la capacidad legal insuficiente del Usuario para comprar el Producto, entre otros aspectos, que sean responsabilidad o dependan directamente del Usuario.
Sentido Común no asegura la plena disponibilidad del Sitio Web, su funcionamiento ininterrumpido o ausencia de errores, por cuanto su acceso depende de circunstancias ajenas a su control, como pueda ser la disponibilidad o el funcionamiento del dispositivo del Usuario desde el que se accede al Sitio Web o de las redes de comunicaciones utilizadas para el acceso y sus conexiones. Por lo tanto, en la medida de lo permitido por las normas de obligado cumplimiento, Sentido Común en ningún caso será responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza, directos o indirectos, materiales o morales, que puedan derivarse del acceso y uso del Sitio Web, en particular, en una enumeración no exhaustiva falta de disponibilidad, accesibilidad, compatibilidad con dispositivos móviles o software de terceros y funcionamiento del Sitio Web, pérdida de datos por posibles usos ilícitos y/o actos contrarios por parte del Usuario a lo autorizado bajo estos Términos y Condiciones o causas de fuerza mayor.
Asimismo, el Sitio Web se pone a disposición del Usuario en su estado actual de desarrollo para facilitar el acceso al producto, realización y entrega de pedidos del Usuario u otras funcionalidades que disponga en cada momento adecuadas a los servicios ofrecidos en el Sitio Web.
Sentido Común proporciona, y pone a disposición del Usuario, toda la información y características del producto a través del Sitio Web, sin embargo, no garantiza la exactitud e idoneidad de las características del producto.
13 > Derechos de propiedad intelectual e industrial
Los derechos de propiedad intelectual e industrial incorporados en el Sitio Web, el diseño gráfico y los códigos informáticos, así como los signos y marcas distintivos, el texto, imágenes, vídeos (en adelante el “Contenido”) mostrados son propiedad de Sentido Común. El Usuario utilizará los servicios del Sitio Web respetando dicha titularidad y el uso de los servicios no le otorgará ningún derecho en relación con el Contenido del Sitio Web.
Cualquier uso del Contenido para el que Sentido Común no haya autorizado expresamente, sea directa o indirecta con ánimo de lucro o no, incluyendo la descarga, almacenamiento, transmisión, divulgación pública, distribución, reproducción o transformación, total o parcial, de dichos contenidos estará expresamente prohibida, por lo que Sentido Común podrá ejercer todas las acciones judiciales y extrajudiciales que considere pertinentes ante cualquier incumplimiento de sus derechos.
14 > Restricciones de los Usuarios
El Usuario se compromete a no utilizar el Sitio Web para ningún propósito prohibido por estos Términos y Condiciones o la legislación aplicable. El Usuario no realizará (ni permitirá que lo haga un tercero) ninguna acción ni pondrá a disposición ningún contenido en el Sitio Web o a través de éste que (i) sea ilegal, amenazante, abusivo, acosador, difamatorio, calumnioso, engañoso, fraudulento, invasivo de la privacidad de otra persona, obsceno u ofensivo; (ii) constituya publicidad no autorizada o no solicitada, correo basura o masivo; (iii) implique actividades comerciales y/o ventas sin el consentimiento previo por escrito de Sentido Común , tales como concursos, sorteos o trueques; o (v) suplante a cualquier persona o entidad, incluyendo a cualquier Usuario distinto del Usuario, así como ningún empleado o representante de Sentido Común.
15 > Protección de datos
Todos los datos facilitados a Sentido Común a través del Sitio Web serán tratados por Sentido Común como Responsable de Tratamiento, respetando la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, de acuerdo con la Política de Privacidad
16 > Enlaces a terceros
El Sitio Web puede contener enlaces a servicios, sitios web, aplicaciones, anuncios o contenidos similares de responsabilidad de terceros. Cuando el Usuario hace clic en dichos enlaces y sale del Sitio Web, Sentido Común no controla y no es responsable de los contenidos de terceros accedidos por el Usuario. Sentido Común no revisa, aprueba o supervisa dichos contenidos, productos o servicios de terceros accesibles a través de dichos enlaces. El uso de todos los enlaces de terceros por parte del Usuario es bajo su propia responsabilidad y riesgo.
17 > Reclamaciones
El Usuario puede presentar una reclamación comunicándose con Sentido Común a través del correo electrónico gestion@bugabar.es , o del número de teléfono 918 526 582 o de cualquier otro medio de contacto habilitado en el Sitio Web o su Aviso Legal.
No obstante, lo anterior, la Comisión Europea ofrece una plataforma de libre acceso para la resolución extrajudicial de conflictos en línea (http://ec.europa.eu/consumers/odr/) a la que las partes pueden someterse voluntariamente mediante la intervención del Organismo de Resolución de Conflictos que actúa como intermediario imparcial entre ambas partes.
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.complaints.screeningphase
Dado que el Sitio Web y los servicios incluidos están destinados a ser utilizados y ofrecidos en España, en la medida en que lo permita la normativa imperativa, la legislación aplicable será el derecho común español.
Los tribunales competentes serán los correspondientes a la ciudad del domicilio del Usuario como consumidor. Lo anterior se entenderá sin perjuicio de la competencia judicial establecida en virtud de la norma imperativa, de los procedimientos extrajudiciales a los que las partes se sometan voluntariamente y de lo dispuesto en el apartado anterior de Reclamaciones.
